[Update] Tele2 lanceert Hosted Voice

[Update] Bedrijven met meer dan 50 medewerkers kunnen een Hosted Voice contract afsluiten bij Tele2, waarbij de flexibiliteit van de cloud-dienst het belangrijkste verkoopargument is. Volgens een woordvoerder van Tele2 is Hosted Voice een oplossing voor het moment wanneer de belcentrale tegen het eind van zijn levenscyclus is aangekomen. Bedrijven moeten dan opnieuw investeren, maar hebben via de cloud flexibeler beheer over de vaste lijnen. De IT-medewerker van het bedrijf heeft op zijn computerscherm een dashboard, waar vandaan hij alle telefonie binnen het bedrijf kan beheren.

De kosten voor Tele2 Hosted Voice zijn als volgt opgebouwd. De klant betaalt een bedrag per gebruiker. Hiervoor heeft Tele2 verschillende profielen aangemaakt met elk een eigen selectie van functionaliteiten. Zo heeft bijvoorbeeld een telefoniste meer mogelijkheden dan andere medewerkers. Er zijn geen bijkomende kosten voor het beheer. Bedrijven die gebruik maken van Tele2 Hosted Voice, maken daarbij gebruik van de vaste tarieven van Tele2 Zakelijk.

In eerste instantie is de dienst bedoeld voor bedrijven met meer dan 50 medewerkers. Later in het jaar zal Tele2 een tweede versie van de dienst introduceren gericht op het midden- en kleinbedrijf. Dan zal er ook volledige vast mobiel integratie worden toegevoegd. Het huidige aanbod biedt enkel een oplossing voor vaste telefonie.

Vorige week nam Vodafone TeleSpectrum over, ook actief op de Hosted Voice markt. Volgens Ovum vertegenwoordigt deze markt in 2015 een waarde van 200 miljoen euro.